跟著無框小老師,拿出您的證件跟我一起動一動!以下有幾個狀況會造成失敗原因,(⊙ˍ⊙) 讓我們瞧瞧原因。
排除以下失敗原因後,您可以透過mail標題-『無框行動申請提醒』您的訂單尚未批准,請於3天內重新上傳資料,點選 "重新上傳資料" 再次上傳您的證件。
【 證件照片反光、模糊 】
Tips:
- 建議將成證件斜放45度角,就比較不會有反光情形。
- 將您的手機裝置,點選一下即將拍攝的照片進行對焦。
【 證件模糊破損、無法辨識 】
須請您向主管機關進行更換,或者使用其他第二證件。
【 證件非最新,可能您曾向主管機關掛失、補卡 】
您可點選 這裡 查詢申請國民身分證領補(換)發記錄唷!
【 第二證件號碼輸入錯誤 】
不知道第二證件號碼嗎?請參閱左圖並填寫以下證件號碼唷!
【 其他事項 】
- 證件資料與申辦人不符合:
須請您確認申請人與申請人證件為同一人,如果您曾經更改過姓名或是任何資料,請您先與主管機關申請變更證件。 - 證件資訊不符合:
目前第一證件僅接受為中華民國身份證,第二證件為健保卡或駕照。如您是外籍人士,請您再等等我們,將會盡快開放期待與您的相見(・∀・) - 帳單地址填寫公共場所地址或郵政信箱:
針對電信法規之規定,電信業務包裹須本人持有效雙證件領取,且必要時,您的資料將作為通訊地址。 - 簽名字跡潦草無法辨識:
線上簽名好難簽!別擔心,我們有提供照片上傳功能,您可以與證件照片一同提交。 - 您於無框行動尚有費用未繳清:
小幫手是希望不要有這個狀況der la ヽ༼ಢ_ಢ༽ノ。只要繳清費用,您可以再次提出申請呦!