我的 SIM 卡似乎故障

首先，請您確認一下以下情況。

1. 門號是否開通：您可以點選 此處 ，獲取更多門號開通訊息。
2. SIM 卡不完整：若是 SIM 卡外觀問題，可先行查看 此處 來判斷。
3. 基本故障排除：網路相關問題可以查看 此處 ，而簡訊問題可以查看 此處 獲取更多訊息 。

倘若問題持續存在，請不用擔心我們會為您重新配送，請您立即與我們聯繫並提供訂單編號，我們會以最快的速度為您安排配送！

*您可以在所有訂單相關的電子郵件底部查詢到您的訂單編號，或是在無框行動網站上「我的訂單」區塊確認。