在無框行動辦理門號暫停非常簡單。請按照步驟走下去~🦶
步驟 1 :前往無框行動網站,點選 管理訂單 ,登入您的帳號。接著點擊 " 暫停門號 "。
步驟 2:填寫門號暫停申請資料。
步驟 3:完成申請表。如果您在無框行動有多組門號,請在下拉選單中選擇想要暫停的門號。
步驟 4:從下拉選單選擇暫停開始日期。
請注意: 最晚請於您選擇暫停日的當天中午12點前提出, 最快將於您選擇暫停使用的當天中午12點生效
步驟 5:選擇暫停結束日期。結束日期後的隔天,您的服務將會重新被開啟。
步驟 6:在您選擇好暫停期間後,系統會計算出相對應的暫停費用,以及顯示目前綁定用作支付的卡片資訊。
暫停門號的費用,會包含再申請當月的帳單内。
如果您想更新信用卡資訊,請打開 Circles.Life APP > 設定 > 帳號資料更新 > 更改信用卡 在送出申請前作變更。
步驟 7:確認暫停申請。
請注意,暫停費用一旦扣除,將無法被退款。
步驟 8:門號暫停申請確認完成,上方會顯示申請成功的訊息。您也會收到系統發送的確認信。
提醒您!暫停生效時間皆為當月最後一天中午 12:00 。
若您要取消申請,當月最後一天中午 12:00 前為更改或取消的截止時間。
只要點擊取消申請的按鈕,登錄您的帳戶即可取消暫停使用門號的申請。
*此外,請務必注意您的門號功能,如上網、電話撥打以及簡訊傳送將暫停服務,如有未使用完之付費/免費通話分鐘數將無法使用,請於暫停生效前善加使用。