SIM 卡有瑕疵或故障

我們很遺憾聽到您遇到這樣的問題。

請您先確認SIM卡放入手機裝置後是否能正常使用，

若讀不到SIM卡或任何功能無法使用，請拍下SIM卡外觀照片，並聯繫小幫手，

經過我們的確認後，我們會寄送新的 SIM 卡給您，

*請注意，再次配送會透過宅配遞送您的SIM卡，需由本人持雙證件簽收。

敬請放心，我們會盡一切所能讓您盡快享受我們的行動服務！